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主城区(金水区、二七区、

管城区、中原区、惠济区、郑东新区、高新区、龙湖、

龙子湖、中牟、荥阳、上街、新郑)均设维修网点

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成立于1968年的美的集团,是一家以家电业为主,涉足房产、物流等领域的大型综合性现代化企业集团,旗下拥有四家上市公司、四大产业集团,是中国最具规模的白色家电生产基地和出口基地之一。郑州美的电器维修中心是美的集团旗下附属产业,主营:美的空调维修、洗衣机维修、热水器维修、冰箱维修、燃气灶维修。

1980年,美的正式进入家电业;1981年开始使用美的品牌。目前,美的集团员工20万人,旗下拥有美的、小天鹅、威灵、华凌等十余个品牌。目前,美的集团在国内建有顺德、广州、中山,郑州,安徽合肥及芜湖,湖北武汉及荆州,江苏无锡、淮安及苏州,山西临汾,河北邯郸、江西贵溪等14个生产基地,辐射华南、华东、华中、西南、华北五大区域;海外在越南、白俄罗斯、埃及建有三个生产基地。

美的集团主要产品有家用空调、商用空调、大型中央空调、冰箱、洗衣机、饮水机、电饭煲、电磁炉、电压力锅、微波炉、烤箱、风扇、取暖器、空气清新机、洗碗机、消毒柜、抽油烟机、热水器、吸尘器、豆浆机、电水壶等家电产品和空调压缩机、冰箱压缩机、电机、磁控管、变压器等家电配件产品。现拥有中国最大最完整的空调产业链、洗衣机产业链、冰箱产业链、微波炉产业链和洗碗机产业链,拥有中国最大最完整的小家电产品群和厨房家电产品群,同时产业拓展至房产、物流及金融领域。在全球设有60多个海外分支机构,产品远销200多个国家和地区。

美的集团一直保持着健康、稳定、快速的增长。上世纪80年代平均增长速度为60%,90年代平均增长速度为50%。21世纪以来,年均增长速度超过30%。2010年,美的集团整体实现销售收入达1150亿元,其中出口额50.8亿美元。在“2010中国最有价值品牌”的评定中,美的品牌价值达到497.86亿元,名列全国最有价值品牌第6位。2010年2月,在国际知名机构、英国品牌价值咨询公司Brand Finance公布的“全球最有价值500品牌排行榜”中,美的集团作为唯一的中国家电企业入选。2010年9月,在中国企业联合会、中国企业家协会发布的“中国企业500强”中,美的集团列第67位。

在保持高速增长的同时,美的集团也为地方经济发展做出了积极贡献,“十一五”期间,美的上交税收超过160亿元。1998年至今,美的集团已为赈济灾害、社会福利、科教文卫、体育事业等累计捐赠超过4亿元。

展望“十二五”,美的将继续贯彻“专业化、产业化、全球化”发发展战略,加强自主创新力度,积极推进结构调整,加快转变发展方式,提升全球竞争能力。到2015年,美的年销售收入将突破2000亿元、“再造一个美的”,进入世界500强,成为全球白色家电前三位的具备全球竞争力的国际化企业集团。

美的电器维修官网服务承诺

郑州美的电器维修服务中心为打造家电维修行业知名品牌,引领行业标准规范服务市场,作出以下承诺:

一、节假日及周六日不休息,24小时服务,10分钟内做出维修回应,保证用户的随时报修。

二、抢修小组,可随时到现场抢修,以最快速度到达客户指定地点。

三、实行“先检查故障,再报所需费用,最后维修排除”的维修政策。

四、因本中心技术问题,故障没排除,不收取费用。

五、费用或服务不满意,用户可随时放弃维修。

六、在选用配件方面,严把质量关,从原厂和一级厂采购正品配件,杜绝假冒伪劣配件的使用。

七、在维修操作过程中,严格按维修程序及操作规程执行,确保维修质量。

八、在收费方面,严格按照国家发展和改革委员会颁布的《家用电器维修服务明码标价规定》结合行业协会规定,并严格执行。